Incorporação de novos funcionários: melhores práticas de integração

Por , 10 de Março de 2016 a las 11:00
Incorporação de novos funcionários: melhores práticas de integração
conhecimento

Incorporação de novos funcionários: melhores práticas de integração

Por , 10 de Março de 2016 a las 11:00

Quando se trata de novas contratações, não é tudo apenas apertos de mão e formulários de seguro saúde. São os mais novos membros de sua equipe de quem estamos falando. Algum dia essas pessoas serão responsáveis por um projeto enorme que afetará sua empresa, serão as pessoas que compartilharão gargalhadas com você na sala de descanso e, eventualmente, integrando novas contratações. Integração é mais que a logística: é pessoal.

Como todas as primeiras impressões, você só tem uma chance de acertar. A primeira semana é o momento de ser tão minucioso quanto possível, tanto em termos de logística, como de intangíveis. Informações importantes que se perdem no meio do caminho ou não são transmitidas corretamente significa que as bases de conhecimento dos funcionários são inconsistentes. Inconsistências, quando multiplicadas, podem se transformar em uma cultura de empresa díspar.

Aqui estão algumas maneiras para ter certeza de que o novo membro da equipe está realmente “no mesmo barco”, quando integrado:

Elimine o erro humano

nuevosempleados2Para citar o venerável Benjamin Franklin, neste mundo não há nada certo, exceto a morte, os impostos, e nova papelada de contratação (…ou algo parecido). Não há nenhuma solução mágica para essas logísticas chatas; aquele formulário 401K simplesmente não vai se preencher sozinho. É possível, no entanto, agilizar o processo. Proporcionar um espaço centralizado para tudo o que seja “logístico”. Criar um modelo de lista com todos esses documentos, e copiá-lo para cada nova pessoa.

No Trello, fazemos isso com um quadro Trello (pode tirar essa cara de surpresa). Uma lista é “Por Fazer”, e no primeiro dia de um novo contratado ele ou ela tem a tarefa de passar por cada cartão, completando a papelada ou se inscrevendo no programa, depois, movendo o cartão para “Concluído”.

Copiamos um modelo de cartão para cada nova contratação, e ajustamos um pouco, dependendo de a qual equipe eles estarão vinculados. Este lugar centralizado é uma processo vivo, dinâmico e uniforme que qualquer pessoa na equipe pode atualizar segundo mudem as coisas ou formas mais eficientes são descobertas. Leia mais detalhes aqui.

Prepare o comitê de boas-vindas

nuevosempleados3Não se esqueça do resto de seu comitê de boas-vindas: funcionários veteranos. Eles são ativos valiosos quando se trata de integrar os novos membros da equipe, mas às vezes eles precisam ser lembrados disso. Eles estão ocupados, e com o tempo eles esquecem como era isso de ser calouro. Colocar processos em andamento que incorporam membros da equipe ajuda na facilidade de integração.

Como Liz Hall, VP de Pessoal em Trello coloca, “se seu novo contratado está se juntando à equipe de engenharia, não vá logo jogando ele em seu código base para afundar ou nadar. Pelo contrário, marque sessão de programação com um companheiro na primeira semana. Se o novo contratado está se juntando à equipe de vendas, marque um café de 20 minutos com o membro da equipe de vendas mais titulado para falar sobre como as coisas mudaram ao longo do tempo”.

Atribua mentores específicos para os novos membros da equipe, e confie a eles a apresentação dos outros funcionários, especialmente aqueles que não estejam em sua equipe. Peça aos mentores para enviar e-mails de apresentação para a empresa, e que estejam prontos para responder a perguntas aleatórias como: “Qual é a dos doces na sala de descanso? É grátis, ou…?” Mentes inquietas precisam saber.

Não esqueça de se divertir

nuevosempleados4As pessoas decidem mudar de emprego porque estão convencidas de que sua empresa é uma oportunidade melhor que seu emprego anterior. E sabe de uma coisa? Eles estão totalmente certos. Então reafirme essa crença, mostrando-lhes as partes legais da sua empresa, e não apenas a papelada. Quer se trate de uma visita física, uma Wiki da história e do “lore” divertido da empresa, ou um saquinho com presentes personalizados esperando por eles em sua nova mesa, há um milhão de pequenos gestos para fazer que os novos funcionários se sintam em casa.

O que é único sobre sua empresa? Você organiza passeios divertidos, ou dá aos seus funcionários vantagens especiais? Esta é uma oportunidade de estender a mão e convidar alguém para participar de toda a diversão que você está tendo. Você está dizendo a eles: “Ei, somos impressionantes! E queremos que você venha!” Estudos têm demonstrado que os funcionários que se sentem que sua empresa investe neles serão mais produtivos e farão um trabalho melhor para você.

Escolha sua própria aventura

nuevosempleados5A melhor maneira de descobrir o que funciona e o que não, é perguntar às novas contratações. Após a primeira semana, sente-se com eles de um em um e peça para dar um feedback honesto sobre o que correu bem e o que eles sentem que falta no processo. É importante para obter uma nova perspectiva o mais rápido possível, antes que suas impressões iniciais solidifiquem-se em percepções permanentes.

Implementando o feedback deles dá aos novos membros da equipe propriedade no processo e demonstra que sua contribuição é valiosa. Como diz Liz, “Com cada nova sugestão somos capazes de ajustar o sistema, permitindo que as novas contratações se sintam imediatamente como uma parte valiosa da equipe”.

Liz explica que, mesmo antes dos novos contratados colocarem o pé no escritório em seu primeiro dia, ela os faz saber que sua contribuição é necessária em sua própria integração. Liz descreve o sistema como uma espécie de “escolha sua própria aventura”, onde o trabalhador é convidado a dizer se eles preferem uma primeira semana de entrosamento com a equipe, ou um tipo de processo mais discreto de integração.

Como Liz explica: “Todo mundo é diferente. Introvertidos, extrovertidos, HQ, remoto. Queremos que sua primeira semana seja incrível, e parte disso é adaptar o processo para encaixá-los”.

nuevosempleados1

 

Confira o novo modelo de cartão Trello “Integração de nova contratação”. Copie esse cartão ou use-o como inspiração. 

 

Como você está transformando suas novas contratações em membros confiantes e fortalecidos da equipe? Conte para a gente no Twitter ou Facebook, ou nos comentários abaixo.

Texto Anterior

A evolução das câmeras nos telefones celulares

A evolução das câmeras nos telefones celulares
Próximo Texto

ThingMaker, quando as crianças imprimem em 3D seus próprios brinquedos

ThingMaker, quando as crianças imprimem em 3D seus próprios brinquedos

Recomendados